Черновик — утверждается юристом
Публичная оферта на предоставление доступа к сервису «Поток»
Редакция от 28.09.2026
[наименование Исполнителя], ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН] (далее — Исполнитель), предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям заключить договор на изложенных ниже условиях. Этот документ — публичная оферта по п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
Оферта адресована только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Сервис предназначен для ведения предпринимательской деятельности; законодательство о защите прав потребителей к договору не применяется.
1. Термины
- Сервис, «Поток» — программа для ЭВМ Исполнителя, доступная через интернет по адресу [адрес сайта] и через программный интерфейс (API): учёт денег по выписке банка, сверка оплат со счетами, первичные документы, расчёт налогов на УСН, бухгалтерский учёт ООО, зарплата, отчётность в виде файлов, архив документов.
- Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший оферту.
- Компания — пространство Заказчика в Сервисе: его данные, настройки, расчётные счета и пользователи.
- Пользователь — физическое лицо, которое входит в Компанию по своей учётной записи: сам Заказчик-ИП, его работник, бухгалтер или иное лицо, приглашённое Заказчиком.
- Администратор — Пользователь с полным доступом к Компании. Первым администратором становится тот, кто зарегистрировал Компанию.
- Расчётный счёт — счёт Заказчика в банке, подключённый к Сервису для загрузки выписки.
- Условия использования — правила работы с Сервисом: Условия использования. Они — часть договора.
- Политика — Политика обработки персональных данных.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису в его текущей версии, а Заказчик платит за доступ по тарифу (раздел 5).
2.2. Доступ предоставляется удалённо, через интернет. Исполнитель не передаёт Заказчику экземпляр программы и исключительные права на неё. [уточнить: квалификация договора — оказание услуг (гл. 39 ГК РФ) или простая неисключительная лицензия (ст. 1286 ГК РФ); от этого зависят формулировки и НДС]
2.3. Сервис — инструмент для самостоятельного ведения учёта. Исполнитель не оказывает бухгалтерских, налоговых и юридических услуг, не ведёт учёт за Заказчика и не сдаёт за него отчётность. Расчёты, файлы отчётности и документы Сервис строит из данных, которые внёс Заказчик или которые пришли из его банка. Ответственность за ведение учёта, проверку расчётов перед сдачей и сроки уплаты налогов остаётся на Заказчике (ст. 7 Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», ст. 23 Налогового кодекса РФ).
2.4. Состав возможностей Сервиса описан на сайте Исполнителя и может меняться: Исполнитель развивает Сервис, добавляет и перерабатывает разделы. Существенное сокращение возможностей, за которые Заказчик платит, — по правилам раздела 13.
3. Акцепт и заключение договора
3.1. Акцепт оферты — регистрация Компании в Сервисе, при которой лицо, действующее от имени Заказчика, отмечает согласие с этой офертой и Условиями использования (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым на условиях этой оферты в редакции, действующей на дату акцепта.
3.2. Регистрирующий Компанию подтверждает, что вправе действовать от имени Заказчика: он руководитель организации, сам индивидуальный предприниматель или действует по доверенности. Исполнитель вправе запросить подтверждение полномочий.
3.3. Согласие на обработку персональных данных регистрирующего даётся отдельно от акцепта оферты — отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных (ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ).
4. Проверка Компании и открытие доступа
4.1. После регистрации Пользователь подтверждает адрес электронной почты по ссылке из письма. Затем Исполнитель проверяет Компанию по сведениям ЕГРЮЛ или ЕГРИП: что организация или предприниматель существует и действует. Обычно проверка занимает один рабочий день.
4.2. Доступ к Компании открывается после одобрения. Исполнитель вправе отказать в допуске, если сведения не подтверждаются, Компания с таким ИНН уже зарегистрирована или есть признаки регистрации от чужого имени. При отказе договор прекращается; оплат к этому моменту не было, потому что первый расчётный счёт бесплатный (п. 5.1). [уточнить: сочетание публичной оферты и проверки перед допуском — не противоречит ли п. 2 ст. 437 и ст. 426 ГК РФ]
5. Тариф и порядок оплаты
5.1. Первый подключённый расчётный счёт Компании — бесплатно. Каждый следующий подключённый расчётный счёт — 1000 (одна тысяча) рублей в месяц.
5.2. Бесплатным считается самый ранний из подключённых и не закрытых в Сервисе расчётных счетов. Если его удалили, бесплатным становится следующий по дате подключения. Архивный счёт (закрытый в Сервисе, выписка по нему не загружается) в тариф не входит.
5.3. Оплата — вперёд за календарный месяц. В первую неделю месяца Исполнитель выставляет Заказчику счёт в Сервисе и отправляет его на почту администраторов Компании. В счёт входят платные расчётные счета, подключённые до начала месяца. Счёт, подключённый в середине месяца, работает сразу, а в счёт на оплату попадает с ближайшего первого числа; неполный месяц не оплачивается.
5.4. Счёт оплачивается в срок, указанный в нём [уточнить: срок оплаты, по умолчанию в Сервисе — 5 календарных дней с даты счёта], безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя. Обязательство по оплате исполнено, когда деньги поступили на счёт Исполнителя.
5.5. Цена НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения. [уточнить: режим налогообложения Исполнителя; если он применяет ОСНО или платит НДС на УСН — цена указывается с НДС]
5.6. Исполнитель вправе установить Заказчику индивидуальные условия: больше бесплатных счетов, продление оплаченного периода. Такие условия видны в Сервисе в разделе тарифа и действуют вместо п. 5.1.
5.7. Исполнитель вправе изменить тариф, предупредив Заказчика не позднее чем за 30 календарных дней письмом на почту администраторов и сообщением в Сервисе. Оплаченный месяц по новому тарифу не пересчитывается.
6. Просрочка оплаты и отсрочка
6.1. Если счёт за тариф не оплачен в срок, у Заказчика есть 7 календарных дней отсрочки. В эти дни работа с деньгами не ограничивается: счета, платежи, сверка и отчёты работают как обычно. Не работает только расширение Компании: подключение новых расчётных счетов, выпуск ключей API, настройка вебхуков и приглашение пользователей.
6.2. Если по окончании отсрочки счёт не оплачен, платные расчётные счета перестают синхронизироваться с банком. Бесплатный счёт продолжает работать. Данные Компании не удаляются и остаются доступны. После оплаты выписка по платным счетам догружается сама.
6.3. Неустойка за просрочку оплаты не начисляется. [уточнить: нужна ли неустойка]
7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязуется:
- предоставлять доступ к Сервису по правилам этого договора;
- не передавать данные Компании третьим лицам, кроме случаев, указанных в договоре, в Политике и в законе;
- хранить данные Компании с мерами защиты, описанными в Политике;
- сообщать о плановых работах, которые прерывают доступ, заранее — в Сервисе или письмом, когда это возможно;
- принимать обращения Заказчика по адресу [email поддержки]. [уточнить: каналы поддержки и срок ответа — решение владельца]
7.2. Исполнитель вправе:
- изменять Сервис, его интерфейс и состав возможностей;
- приостановить доступ Пользователя или Компании при нарушении Условий использования, при угрозе безопасности Сервиса или данных других клиентов — с уведомлением Заказчика;
- привлекать третьих лиц для размещения Сервиса, хранения файлов и отправки писем в порядке, описанном в Политике;
- упоминать Заказчика как клиента только с его согласия.
7.3. Работники Исполнителя не получают доступа к данным внутри Компании. Исключения: сведения, которые Заказчик сообщил при регистрации (название, ИНН, почта администратора), сведения о тарифе, и случаи, когда Заказчик сам пригласил работника Исполнителя пользователем Компании. Лица, обслуживающие серверы и базы данных, имеют к ним технический доступ в объёме, нужном для работы Сервиса, и связаны обязательством конфиденциальности.
8. Права и обязанности Заказчика
8.1. Заказчик обязуется:
- платить по тарифу в срок;
- соблюдать Условия использования и обеспечить их соблюдение своими Пользователями;
- вносить в Сервис только данные, которые вправе обрабатывать и передавать Исполнителю (раздел 9);
- самостоятельно проверять расчёты, отчётность и документы, построенные Сервисом, прежде чем подписывать, отправлять и сдавать их;
- сохранять в тайне пароли Пользователей и ключи API, а при подозрении на их утечку — сразу сменить пароль или отозвать ключ.
8.2. Заказчик вправе:
- пользоваться Сервисом в пределах тарифа и прав, выданных его Пользователям;
- приглашать и удалять Пользователей, назначать им права;
- подключать и отключать расчётные счета;
- получать копии своих данных в форматах, которые предоставляет Сервис: файлы отчётности, PDF документов, выгрузки;
- в любой момент отказаться от договора (раздел 13).
9. Персональные данные
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политике обработки персональных данных.
9.2. Данные Пользователей и лиц, оставивших заявку на подключение, обрабатываются на основании их согласия — Согласие на обработку персональных данных — и для исполнения этого договора.
9.3. Заказчик вносит в Сервис персональные данные третьих лиц: работников (ФИО, должность, оклад, премии, даты приёма и увольнения, кадровые документы), контрагентов — индивидуальных предпринимателей и физических лиц (ФИО, ИНН, реквизиты, в том числе из банковской выписки), участников общества, подписантов, получателей писем, а также любые сведения в загружаемых документах и сканах.
9.4. По этим данным Исполнитель выступает оператором персональных данных и обрабатывает их в целях исполнения договора: хранение, учёт, расчёты, построение документов и отчётности по действиям Пользователей Заказчика. [Для юриста: решение владельца от 11.09.2026 — «Поток — оператор». Обычно платформа по таким данным — лицо, обрабатывающее их по поручению Заказчика (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ), а оператор — сам Заказчик. Подтвердить модель или заменить пункт на поручение; альтернативная редакция — в заметках к черновику]
9.5. Заказчик гарантирует, что у него есть законное основание передать эти данные Исполнителю: согласие субъекта там, где оно требуется (в том числе согласие работника на передачу его данных третьему лицу по ст. 88 Трудового кодекса РФ), или иное основание из ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. Заказчик сообщает субъектам то, что обязан сообщить по закону, и возмещает Исполнителю убытки, если гарантия оказалась недостоверной.
9.6. Специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные Сервис не запрашивает. Заказчик не использует Сервис для их целевой обработки. [уточнить: сканы паспортов и медицинских документов в кадровом архиве]
9.7. Об инциденте с персональными данными Компании Исполнитель сообщает Заказчику [уточнить: срок — например, в течение 24 часов с момента обнаружения] и действует по ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.
10. Доступность Сервиса
10.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель стремится к непрерывной работе, но не гарантирует её и не устанавливает уровень доступности.
10.2. Загрузка выписки, выставление счетов через банк и сведения о контрагентах по ИНН зависят от внешних сервисов: банка Заказчика (АО «ТБанк») и поставщика сведений ЕГРЮЛ/ЕГРИП (ООО «Дадата»). Их недоступность и изменения в их программных интерфейсах — не нарушение договора Исполнителем.
10.3. Исполнитель делает резервные копии базы данных. [уточнить: периодичность, место и срок хранения резервных копий]
10.4. Файлы отчётности соответствуют форматам ФНС в редакции, действующей на дату выпуска версии Сервиса. Когда ФНС меняет формат, Исполнитель обновляет Сервис в разумный срок, но не гарантирует обновление к дате вступления нового формата в силу.
11. Ответственность
11.1. Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству РФ с ограничениями этого раздела.
11.2. Исполнитель не отвечает:
- за налоговые санкции, пени и иные последствия ошибок в учёте и отчётности, если Заказчик не проверил расчёт перед сдачей или уплатой (п. 2.3);
- за последствия неверных или неполных данных, внесённых Заказчиком или полученных из его банка;
- за перерывы в работе внешних сервисов (п. 10.2), сетей связи и оборудования Заказчика;
- за действия лиц, получивших доступ по паролю Пользователя или ключу API из-за того, что Заказчик не сохранил их в тайне;
- за упущенную выгоду и косвенные убытки.
11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, которую Заказчик заплатил по тарифу за 3 месяца, предшествующих событию, из-за которого предъявлено требование. [уточнить: предел ответственности; для Заказчика только с бесплатным счётом он равен нулю — допустимо ли по ст. 428 ГК РФ]
11.4. Ограничения этого раздела не действуют при умышленном нарушении обязательства (п. 4 ст. 401 ГК РФ) и в случаях, когда закон не допускает ограничения ответственности.
11.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ), включая решения органов власти, препятствующие исполнению.
12. Конфиденциальность
12.1. Данные Компании — конфиденциальная информация Заказчика. Исполнитель не раскрывает их третьим лицам, кроме лиц, указанных в Политике, и случаев, предусмотренных законом (запросы суда, налоговых и иных уполномоченных органов).
12.2. Заказчик не раскрывает третьим лицам сведения о Сервисе, которые Исполнитель передал ему как конфиденциальные, и ключи доступа к API.
13. Срок действия, изменение и расторжение
13.1. Договор действует бессрочно, с момента акцепта до расторжения.
13.2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на сайте с датой редакции. О существенных изменениях Исполнитель сообщает администраторам Компании письмом не позднее чем за 10 календарных дней до вступления их в силу. Продолжение пользования Сервисом после этой даты — согласие с новой редакцией. Если Заказчик не согласен, он отказывается от договора по п. 13.3.
13.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора, направив уведомление на [email поддержки] с почты администратора Компании или иным способом, позволяющим установить, что оно исходит от Заказчика. Договор прекращается в день получения уведомления. Оплата за текущий месяц не возвращается. [уточнить: соответствие ст. 782 ГК РФ — возврат за неиспользованный период]
13.4. Исполнитель вправе отказаться от договора:
- при нарушении Заказчиком Условий использования, не устранённом в срок, указанный в уведомлении, или грубом нарушении — сразу;
- при неоплате тарифа дольше [уточнить: срок] после окончания отсрочки;
- при прекращении работы Сервиса, предупредив Заказчика не позднее чем за 60 календарных дней.
13.5. При прекращении договора по п. 13.4 Исполнитель возвращает оплату за неиспользованные полные месяцы, кроме случая нарушения Заказчиком.
14. Данные после прекращения договора
14.1. После прекращения договора доступ к Компании закрывается. В течение [уточнить: срок, например 30 календарных дней] Заказчик может запросить выгрузку своих данных. [уточнить: открытое решение владельца oooflow-a85dgtp22m47 — срок хранения, выгрузка перед удалением, кто инициирует удаление]
14.2. По окончании этого срока данные Компании уничтожаются, в том числе файлы в хранилище. Резервные копии перезаписываются в срок их хранения [уточнить].
14.3. Дольше хранятся только сведения, которые Исполнитель обязан хранить по закону или для защиты своих прав: данные о расчётах с Заказчиком и выставленные ему документы — по срокам бухгалтерского и налогового учёта; журнал доступа к конфиденциальным документам — 3 года; записи о согласиях на обработку персональных данных — [уточнить срок].
14.4. Хранить свою первичную документацию и регистры учёта в течение сроков, установленных ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ и подп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ, — обязанность Заказчика. Сервис не заменяет архив Заказчика после прекращения договора.
15. Электронное взаимодействие
15.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений в электронной форме: писем с адресов, указанных в Сервисе и в реквизитах, сообщений в Сервисе, счетов Исполнителя, выставленных в Сервисе.
15.2. Действия в Сервисе после входа по адресу электронной почты и паролю Пользователя, а также запросы с ключом API Компании считаются совершёнными от имени Заказчика и подписанными его простой электронной подписью (ч. 2 ст. 5, ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Ключом простой электронной подписи служит пара «адрес почты — пароль» или ключ API. Лицо, подписавшее документ, определяется по учётной записи Пользователя или по ключу. Заказчик обеспечивает конфиденциальность ключей (п. 2 ч. 1 ст. 9 63-ФЗ).
15.3. Закрывающие документы за оплаченный месяц [уточнить: акт или УПД — составляются ли; если нет — услуги считаются принятыми без замечаний, если Заказчик не заявил их в течение 5 рабочих дней после окончания месяца]. Первичный документ для учёта расходов Заказчика Исполнитель предоставляет по запросу.
16. Споры
16.1. Стороны решают споры переговорами. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 календарных дней со дня получения (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).
16.2. Если спор не урегулирован, он передаётся в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя. [уточнить: договорная подсудность]
16.3. К договору применяется право Российской Федерации.
17. Реквизиты Исполнителя
- Полное наименование: [наименование Исполнителя]
- ИНН: [ИНН]
- КПП: [КПП]
- ОГРН: [ОГРН]
- Юридический адрес: [юридический адрес]
- Расчётный счёт: [номер счёта] в [банк], БИК [БИК], корр. счёт [корр. счёт]
- Электронная почта для обращений: [email поддержки]
- Сайт: [адрес сайта]