Публичная оферта на предоставление доступа к сервису «Поток»

[наименование Исполнителя], ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН] (далее — Исполнитель), предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям заключить договор на изложенных ниже условиях. Этот документ — публичная оферта по п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

Оферта адресована только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Сервис предназначен для ведения предпринимательской деятельности; законодательство о защите прав потребителей к договору не применяется.

1. Термины

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису в его текущей версии, а Заказчик платит за доступ по тарифу (раздел 5).

2.2. Доступ предоставляется удалённо, через интернет. Исполнитель не передаёт Заказчику экземпляр программы и исключительные права на неё. [уточнить: квалификация договора — оказание услуг (гл. 39 ГК РФ) или простая неисключительная лицензия (ст. 1286 ГК РФ); от этого зависят формулировки и НДС]

2.3. Сервис — инструмент для самостоятельного ведения учёта. Исполнитель не оказывает бухгалтерских, налоговых и юридических услуг, не ведёт учёт за Заказчика и не сдаёт за него отчётность. Расчёты, файлы отчётности и документы Сервис строит из данных, которые внёс Заказчик или которые пришли из его банка. Ответственность за ведение учёта, проверку расчётов перед сдачей и сроки уплаты налогов остаётся на Заказчике (ст. 7 Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», ст. 23 Налогового кодекса РФ).

2.4. Состав возможностей Сервиса описан на сайте Исполнителя и может меняться: Исполнитель развивает Сервис, добавляет и перерабатывает разделы. Существенное сокращение возможностей, за которые Заказчик платит, — по правилам раздела 13.

3. Акцепт и заключение договора

3.1. Акцепт оферты — регистрация Компании в Сервисе, при которой лицо, действующее от имени Заказчика, отмечает согласие с этой офертой и Условиями использования (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым на условиях этой оферты в редакции, действующей на дату акцепта.

3.2. Регистрирующий Компанию подтверждает, что вправе действовать от имени Заказчика: он руководитель организации, сам индивидуальный предприниматель или действует по доверенности. Исполнитель вправе запросить подтверждение полномочий.

3.3. Согласие на обработку персональных данных регистрирующего даётся отдельно от акцепта оферты — отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных (ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ).

4. Проверка Компании и открытие доступа

4.1. После регистрации Пользователь подтверждает адрес электронной почты по ссылке из письма. Затем Исполнитель проверяет Компанию по сведениям ЕГРЮЛ или ЕГРИП: что организация или предприниматель существует и действует. Обычно проверка занимает один рабочий день.

4.2. Доступ к Компании открывается после одобрения. Исполнитель вправе отказать в допуске, если сведения не подтверждаются, Компания с таким ИНН уже зарегистрирована или есть признаки регистрации от чужого имени. При отказе договор прекращается; оплат к этому моменту не было, потому что первый расчётный счёт бесплатный (п. 5.1). [уточнить: сочетание публичной оферты и проверки перед допуском — не противоречит ли п. 2 ст. 437 и ст. 426 ГК РФ]

5. Тариф и порядок оплаты

5.1. Первый подключённый расчётный счёт Компании — бесплатно. Каждый следующий подключённый расчётный счёт — 1000 (одна тысяча) рублей в месяц.

5.2. Бесплатным считается самый ранний из подключённых и не закрытых в Сервисе расчётных счетов. Если его удалили, бесплатным становится следующий по дате подключения. Архивный счёт (закрытый в Сервисе, выписка по нему не загружается) в тариф не входит.

5.3. Оплата — вперёд за календарный месяц. В первую неделю месяца Исполнитель выставляет Заказчику счёт в Сервисе и отправляет его на почту администраторов Компании. В счёт входят платные расчётные счета, подключённые до начала месяца. Счёт, подключённый в середине месяца, работает сразу, а в счёт на оплату попадает с ближайшего первого числа; неполный месяц не оплачивается.

5.4. Счёт оплачивается в срок, указанный в нём [уточнить: срок оплаты, по умолчанию в Сервисе — 5 календарных дней с даты счёта], безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя. Обязательство по оплате исполнено, когда деньги поступили на счёт Исполнителя.

5.5. Цена НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения. [уточнить: режим налогообложения Исполнителя; если он применяет ОСНО или платит НДС на УСН — цена указывается с НДС]

5.6. Исполнитель вправе установить Заказчику индивидуальные условия: больше бесплатных счетов, продление оплаченного периода. Такие условия видны в Сервисе в разделе тарифа и действуют вместо п. 5.1.

5.7. Исполнитель вправе изменить тариф, предупредив Заказчика не позднее чем за 30 календарных дней письмом на почту администраторов и сообщением в Сервисе. Оплаченный месяц по новому тарифу не пересчитывается.

6. Просрочка оплаты и отсрочка

6.1. Если счёт за тариф не оплачен в срок, у Заказчика есть 7 календарных дней отсрочки. В эти дни работа с деньгами не ограничивается: счета, платежи, сверка и отчёты работают как обычно. Не работает только расширение Компании: подключение новых расчётных счетов, выпуск ключей API, настройка вебхуков и приглашение пользователей.

6.2. Если по окончании отсрочки счёт не оплачен, платные расчётные счета перестают синхронизироваться с банком. Бесплатный счёт продолжает работать. Данные Компании не удаляются и остаются доступны. После оплаты выписка по платным счетам догружается сама.

6.3. Неустойка за просрочку оплаты не начисляется. [уточнить: нужна ли неустойка]

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется:

7.2. Исполнитель вправе:

7.3. Работники Исполнителя не получают доступа к данным внутри Компании. Исключения: сведения, которые Заказчик сообщил при регистрации (название, ИНН, почта администратора), сведения о тарифе, и случаи, когда Заказчик сам пригласил работника Исполнителя пользователем Компании. Лица, обслуживающие серверы и базы данных, имеют к ним технический доступ в объёме, нужном для работы Сервиса, и связаны обязательством конфиденциальности.

8. Права и обязанности Заказчика

8.1. Заказчик обязуется:

8.2. Заказчик вправе:

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политике обработки персональных данных.

9.2. Данные Пользователей и лиц, оставивших заявку на подключение, обрабатываются на основании их согласия — Согласие на обработку персональных данных — и для исполнения этого договора.

9.3. Заказчик вносит в Сервис персональные данные третьих лиц: работников (ФИО, должность, оклад, премии, даты приёма и увольнения, кадровые документы), контрагентов — индивидуальных предпринимателей и физических лиц (ФИО, ИНН, реквизиты, в том числе из банковской выписки), участников общества, подписантов, получателей писем, а также любые сведения в загружаемых документах и сканах.

9.4. По этим данным Исполнитель выступает оператором персональных данных и обрабатывает их в целях исполнения договора: хранение, учёт, расчёты, построение документов и отчётности по действиям Пользователей Заказчика. [Для юриста: решение владельца от 11.09.2026 — «Поток — оператор». Обычно платформа по таким данным — лицо, обрабатывающее их по поручению Заказчика (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ), а оператор — сам Заказчик. Подтвердить модель или заменить пункт на поручение; альтернативная редакция — в заметках к черновику]

9.5. Заказчик гарантирует, что у него есть законное основание передать эти данные Исполнителю: согласие субъекта там, где оно требуется (в том числе согласие работника на передачу его данных третьему лицу по ст. 88 Трудового кодекса РФ), или иное основание из ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. Заказчик сообщает субъектам то, что обязан сообщить по закону, и возмещает Исполнителю убытки, если гарантия оказалась недостоверной.

9.6. Специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные Сервис не запрашивает. Заказчик не использует Сервис для их целевой обработки. [уточнить: сканы паспортов и медицинских документов в кадровом архиве]

9.7. Об инциденте с персональными данными Компании Исполнитель сообщает Заказчику [уточнить: срок — например, в течение 24 часов с момента обнаружения] и действует по ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.

10. Доступность Сервиса

10.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель стремится к непрерывной работе, но не гарантирует её и не устанавливает уровень доступности.

10.2. Загрузка выписки, выставление счетов через банк и сведения о контрагентах по ИНН зависят от внешних сервисов: банка Заказчика (АО «ТБанк») и поставщика сведений ЕГРЮЛ/ЕГРИП (ООО «Дадата»). Их недоступность и изменения в их программных интерфейсах — не нарушение договора Исполнителем.

10.3. Исполнитель делает резервные копии базы данных. [уточнить: периодичность, место и срок хранения резервных копий]

10.4. Файлы отчётности соответствуют форматам ФНС в редакции, действующей на дату выпуска версии Сервиса. Когда ФНС меняет формат, Исполнитель обновляет Сервис в разумный срок, но не гарантирует обновление к дате вступления нового формата в силу.

11. Ответственность

11.1. Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству РФ с ограничениями этого раздела.

11.2. Исполнитель не отвечает:

11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, которую Заказчик заплатил по тарифу за 3 месяца, предшествующих событию, из-за которого предъявлено требование. [уточнить: предел ответственности; для Заказчика только с бесплатным счётом он равен нулю — допустимо ли по ст. 428 ГК РФ]

11.4. Ограничения этого раздела не действуют при умышленном нарушении обязательства (п. 4 ст. 401 ГК РФ) и в случаях, когда закон не допускает ограничения ответственности.

11.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ), включая решения органов власти, препятствующие исполнению.

12. Конфиденциальность

12.1. Данные Компании — конфиденциальная информация Заказчика. Исполнитель не раскрывает их третьим лицам, кроме лиц, указанных в Политике, и случаев, предусмотренных законом (запросы суда, налоговых и иных уполномоченных органов).

12.2. Заказчик не раскрывает третьим лицам сведения о Сервисе, которые Исполнитель передал ему как конфиденциальные, и ключи доступа к API.

13. Срок действия, изменение и расторжение

13.1. Договор действует бессрочно, с момента акцепта до расторжения.

13.2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на сайте с датой редакции. О существенных изменениях Исполнитель сообщает администраторам Компании письмом не позднее чем за 10 календарных дней до вступления их в силу. Продолжение пользования Сервисом после этой даты — согласие с новой редакцией. Если Заказчик не согласен, он отказывается от договора по п. 13.3.

13.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора, направив уведомление на [email поддержки] с почты администратора Компании или иным способом, позволяющим установить, что оно исходит от Заказчика. Договор прекращается в день получения уведомления. Оплата за текущий месяц не возвращается. [уточнить: соответствие ст. 782 ГК РФ — возврат за неиспользованный период]

13.4. Исполнитель вправе отказаться от договора:

13.5. При прекращении договора по п. 13.4 Исполнитель возвращает оплату за неиспользованные полные месяцы, кроме случая нарушения Заказчиком.

14. Данные после прекращения договора

14.1. После прекращения договора доступ к Компании закрывается. В течение [уточнить: срок, например 30 календарных дней] Заказчик может запросить выгрузку своих данных. [уточнить: открытое решение владельца oooflow-a85dgtp22m47 — срок хранения, выгрузка перед удалением, кто инициирует удаление]

14.2. По окончании этого срока данные Компании уничтожаются, в том числе файлы в хранилище. Резервные копии перезаписываются в срок их хранения [уточнить].

14.3. Дольше хранятся только сведения, которые Исполнитель обязан хранить по закону или для защиты своих прав: данные о расчётах с Заказчиком и выставленные ему документы — по срокам бухгалтерского и налогового учёта; журнал доступа к конфиденциальным документам — 3 года; записи о согласиях на обработку персональных данных — [уточнить срок].

14.4. Хранить свою первичную документацию и регистры учёта в течение сроков, установленных ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ и подп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ, — обязанность Заказчика. Сервис не заменяет архив Заказчика после прекращения договора.

15. Электронное взаимодействие

15.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений в электронной форме: писем с адресов, указанных в Сервисе и в реквизитах, сообщений в Сервисе, счетов Исполнителя, выставленных в Сервисе.

15.2. Действия в Сервисе после входа по адресу электронной почты и паролю Пользователя, а также запросы с ключом API Компании считаются совершёнными от имени Заказчика и подписанными его простой электронной подписью (ч. 2 ст. 5, ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Ключом простой электронной подписи служит пара «адрес почты — пароль» или ключ API. Лицо, подписавшее документ, определяется по учётной записи Пользователя или по ключу. Заказчик обеспечивает конфиденциальность ключей (п. 2 ч. 1 ст. 9 63-ФЗ).

15.3. Закрывающие документы за оплаченный месяц [уточнить: акт или УПД — составляются ли; если нет — услуги считаются принятыми без замечаний, если Заказчик не заявил их в течение 5 рабочих дней после окончания месяца]. Первичный документ для учёта расходов Заказчика Исполнитель предоставляет по запросу.

16. Споры

16.1. Стороны решают споры переговорами. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 календарных дней со дня получения (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

16.2. Если спор не урегулирован, он передаётся в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя. [уточнить: договорная подсудность]

16.3. К договору применяется право Российской Федерации.

17. Реквизиты Исполнителя